Ante despidos de trabajadores por errores en el envío de la documentación
Queremos entregar información importante respecto a recientes despidos de trabajadores cuyas licencias médicas electrónicas no llegaron al banco o se intentaron presentar fuera de plazo. En el primer caso, el médico emitió una licencia médica electrónica que no estaba asociada a canales remotos, por lo que el banco nunca la recepcionó. En el segundo caso, el médico emitió una licencia por cinco días con fecha retroactiva para el inicio del reposo, pero el sistema bloqueó su recepción porque el despido ya había sido cursado.
Estas situaciones han sido consideradas por el banco como ausencias laborales injustificadas, aplicándoles el Artículo 160 N° 3 del Código del Trabajo, lo que ha resultado en la pérdida del derecho a indemnización por años de servicio para los afectados.
¿Por qué una licencia médica electrónica no llega al empleador?
La razón es que no todas las licencias electrónicas se gestionan de la misma manera. Algunas se envían directamente al empleador, mientras que otras deben ser entregadas manualmente por el trabajador. Esto depende de si la licencia es "full" o "mixta", algo que está indicado en la propia licencia (no confiarse en el título, solamente).
La diferencia radica en que algunos centros de salud y médicos están completamente integrados con los sistemas de tramitación electrónica, pero otros no. Estos últimos emiten licencias que, aunque tienen el título de "electrónicas", necesitan ser presentadas al empleador por el trabajador y lo indican de forma explícita.
¿Esto se ajusta a la ley?
El Código Laboral establece que es responsabilidad del trabajador entregar la licencia médica a su empleador dentro el plazo de dos días y el artículo 27 del Reglamento Interno de la empresa señala que es obligación del trabajador cerciorarse de que el empleador esté actualizado en su entidad de salud e informarse del estado de sus licencias médicas, apelando a las instancias respectivas en caso de una reducción o rechazo.
Tipos de Licencia médica:
• Licencia electrónica full: Licencia médica que se emite y tramita de forma electrónica a través de portales web (Medipass, I-Med y otras). El Banco de Chile se encuentra adscrito a esta modalidad web y se recepciona en forma directa.
• Licencia electrónica mixta: Emitida de forma electrónica, pero es responsabilidad del trabajador hacerla llegar al empleador dentro de dos días desde iniciado el reposo.
• Licencia papel: Emitida de forma manual y debe ser entregada al empleador dentro del plazo de 2 días desde iniciado el reposo.
Como proceder con las licencias médicas electrónicas en el Banco de Chile
• Si la licencia médica electrónica indica "Banco de Chile" en Datos del Empleador, llegará directamente al Banco a través del portal web.
• Si la licencia médica electrónica indica "Sin Definir" en Datos del Empleador, el trabajador debe enviarla escaneada a licenciasmedicas@bancochile.cl dentro del plazo de 2 días hábiles desde la fecha de inicio del reposo.
Otras recomendaciones respecto a la presentación de licencia médicas:
• Enviar las licencias médicas dentro del plazo legal requerido, ya sea vía manual o electrónica.
• Respaldar la recepción de las licencias por parte del banco enviando copia a la jefatura directa y a los correos de P&O licenciasmedicas@bancochile.cl y centroatencionpersonas@bancochile.cl.
• Informar verbalmente y vía correo a la jefatura el inicio o extensión de la licencia médica.
• Hacer seguimiento de las licencias médicas y su tipo de emisión.
• Consultar al médico tratante si serán enviadas directamente al empleador o si el trabajador debe hacer alguna otra gestión.
Finalmente, debemos mencionar que si algún trabajador se ve afectado ante la situación descrita debe acudir al sindicato para recibir la respectiva asesoría y en caso de alguna controversia serán las instituciones administrativas y jurídicas quienes se pronuncien si las medidas que determine el banco se ajustan o no a derecho.
Esperamos que esta información sea de utilidad.
Kommentare